Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 16 avril 2026

Acceptation des termes

En accédant et utilisant les services eSIM Travel, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord.

Licence d'utilisation

L'autorisation est accordée d'accéder temporairement aux matériaux (informations ou logiciels) sur le site web d'eSIM Travel uniquement pour visualisation personnelle, non commerciale et transitoire.

Responsabilités de l'utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de maintenir la confidentialité des informations de leur compte et de toutes les activités qui se produisent sous leur compte.

Description du service

eSIM Travel fournit des services de cartes SIM numériques pour les voyages internationaux. Nos services incluent l'activation eSIM, les forfaits de données et le support client.

Responsabilités de l'utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de maintenir la confidentialité des informations de leur compte et de toutes les activités qui se produisent sous leur compte.

Conditions de paiement

Tous les paiements doivent être effectués à l'avance via notre système de paiement sécurisé. Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées. Les prix sont affichés dans votre devise locale et incluent toutes les taxes applicables.

Politique d'utilisation des données

Une utilisation équitable s'applique à tous les forfaits de données. Une utilisation excessive qui impacte les performances du réseau peut entraîner une limitation du service. Les vitesses de données peuvent varier selon l'emplacement et les conditions du réseau. Pas de remboursements pour les données non utilisées.

Annulation et remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat pour les eSIM non utilisées. Une fois activées, les eSIM ne sont pas remboursables. Des remboursements partiels peuvent s'appliquer pour les problèmes techniques prouvés être de notre faute. Les remboursements sont traités dans les 5-10 jours ouvrables.

Limitation de responsabilité

En aucun cas eSIM Travel ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profit, ou en raison d'interruption d'activité) découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les matériaux sur le site web d'eSIM Travel.

Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de Pologne et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de cet État ou lieu.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à info@esimtravel.com.