Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Nisan 2026

Topladığımız Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda veya destek için bize başvurduğunuzda doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız. Bunlar adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, fatura bilgilerinizi ve cihaz bilgilerinizi içerir. Ayrıca hizmetlerimizin kullanımınız hakkında IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve kullanım kalıpları dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: (a) eSIM hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek, (b) işlemleri işlemek ve ilgili bilgileri göndermek, (c) hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak, (d) müşteri desteği sağlamak, (e) hizmetlerimizi iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek, (f) yasal yükümlülüklere uymak, ve (g) haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek.

Bilgi Paylaşımı ve Açıklaması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, takas etmez veya kiralamayız. Bilgilerinizi sadece sınırlı durumlarda paylaşabiliriz, örneğin: (a) işimizi işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, (b) yasal yükümlülüklere uymak için, (c) haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için, veya (d) açık rızanızla. Hizmet sağlayıcılarımız bilgilerinizi korumak için sözleşmeye bağlıdır.

Veri Güvenliği

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of sensitive data, secure payment processing, and regular security assessments. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

Veri Saklama

Hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece kişisel bilgilerinizi saklarız. Hesap bilgileri genellikle vergi ve yasal amaçlar için hesap kapatıldıktan sonra 7 yıl saklanır. Kullanım verileri analiz ve hizmet iyileştirmesi için daha kısa süreler saklanabilir.

Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz, bunlar şunları içerir: (a) verilerinize erişim, (b) yanlış verilerin düzeltilmesi, (c) verilerinizin silinmesi, (d) işlemeyi kısıtlama, (e) veri taşınabilirliği, ve (f) işlemeye itiraz. Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Çerezler ve Takip

Web sitesi deneyiminizi geliştirmek, kullanım kalıplarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sağlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Çerez ayarlarını tarayıcı tercihleriniz aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz bizim tarafımızdan sahip olunmayan veya kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kullandığınız üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik politikalarını okumaya teşvik ederiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklar için değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için adımlar atacağız.

Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu tür aktarımların geçerli veri koruma yasalarına uygun olmasını ve bilgilerinizi korumak için uygun önlemler uyguladığımızı sağlarız.

Bu Politikada Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayarak ve 'Son güncelleme' tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Bu değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğinizi gösterir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen Veri Koruma Görevlimiz privacy@esimtravel.com adresinden veya müşteri destek kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.