Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 kwietnia 2026

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które dostarczasz nam bezpośrednio, takie jak podczas tworzenia konta, dokonywania zakupu lub kontaktowania się z nami w celu wsparcia. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje rozliczeniowe i informacje o urządzeniu. Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twoim korzystaniu z naszych usług, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i wzorce użytkowania.

Jak używamy Twoich informacji

Używamy zebranych informacji do: (a) zapewnienia i utrzymania naszych usług eSIM, (b) przetwarzania transakcji i wysyłania powiązanych informacji, (c) komunikowania się z Tobą na temat naszych usług, (d) zapewnienia wsparcia klienta, (e) poprawy naszych usług i rozwijania nowych funkcji, (f) przestrzegania zobowiązań prawnych oraz (g) ochrony naszych praw i zapobiegania oszustwom.

Udostępnianie i ujawnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać Twoje informacje tylko w ograniczonych okolicznościach, takich jak: (a) dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność, (b) w celu przestrzegania zobowiązań prawnych, (c) w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa, lub (d) za Twoją wyraźną zgodą. Nasi dostawcy usług są umownie zobowiązani do ochrony Twoich informacji.

Bezpieczeństwo danych

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of sensitive data, secure payment processing, and regular security assessments. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne do świadczenia naszych usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów. Informacje o koncie są zwykle przechowywane przez 7 lat po zamknięciu konta w celach podatkowych i prawnych. Dane użytkowania mogą być przechowywane przez krótsze okresy dla celów analitycznych i poprawy usług.

Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć pewne prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym: (a) dostęp do swoich danych, (b) poprawkę niedokładnych danych, (c) usunięcie swoich danych, (d) ograniczenie przetwarzania, (e) przenoszenie danych oraz (f) sprzeciw wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami używając poniższych informacji.

Ciasteczka i śledzenie

Używamy ciasteczek i podobnych technologii, aby poprawić Twoje doświadczenie na naszej stronie internetowej, analizować wzorce użytkowania i zapewniać spersonalizowaną zawartość. Możesz kontrolować ustawienia ciasteczek przez preferencje przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

Usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich, które nie są własnością ani kontrolowane przez nas. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki prywatności tych stron trzecich. Zachęcamy do przeczytania polityk prywatności wszelkich usług stron trzecich, z których korzystasz.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16 roku życia, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Twój własny. Zapewniamy, że takie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i wprowadzamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich informacji.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i aktualizując datę 'Ostatniej aktualizacji'. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po takich zmianach stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@esimtravel.com lub przez kanały wsparcia klienta.