Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 16. April 2026

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder uns für Support kontaktieren. Dies umfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsinformationen und Geräteinformationen. Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsmuster.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für: (a) Bereitstellung und Wartung unserer eSIM-Dienste, (b) Abwicklung von Transaktionen und Versand zugehöriger Informationen, (c) Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienste, (d) Bereitstellung von Kundensupport, (e) Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen, (f) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und (g) Schutz unserer Rechte und Verhinderung von Betrug.

Informationsaustausch und -offenlegung

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir teilen Ihre Informationen nur unter begrenzten Umständen, wie: (a) mit Dienstleistern, die uns bei der Geschäftsführung helfen, (b) zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, (c) zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit oder (d) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen.

Datensicherheit

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of sensitive data, secure payment processing, and regular security assessments. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Kontoinformationen werden typischerweise 7 Jahre nach Kontoschließung für steuerliche und rechtliche Zwecke aufbewahrt. Nutzungsdaten können für kürzere Zeiträume für Analysen und Serviceverbesserungen aufbewahrt werden.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich: (a) Zugriff auf Ihre Daten, (b) Korrektur ungenauer Daten, (c) Löschung Ihrer Daten, (d) Einschränkung der Verarbeitung, (e) Datenübertragbarkeit und (f) Widerspruch gegen die Verarbeitung. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten stehenden Informationen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, Nutzungsmuster zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht von uns besessen oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen genutzten Drittanbieterdienste zu lesen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Informationen von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um solche Informationen zu löschen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres eigenen Landes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und geeignete Schutzmaßnahmen implementieren, um Ihre Informationen zu schützen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum 'Zuletzt aktualisiert' aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@esimtravel.com oder über unsere Kundensupport-Kanäle.